Attractivité professionnelle en EHPAD : le rôle du visuel et de l’environnement.

Contexte

La France connait une crise dans le recrutement des soignants en gérontologie avec un déséquilibre constant entre les besoins et le nombre de jeunes professionnels formés chaque année. La question de l’attractivité professionnelle en EHPAD est une question complexe dans la mesure où une multitude de facteurs contribuent à cet état de fait, avec en première ligne des conditions de travail difficiles et un bas niveau de rémunération. D’autres facteurs relevant des représentations autour de la vieillesse et de la représentation sociale du métier de soignant en EHPAD sont moins souvent pointés, alors qu’ils contribuent eux aussi à attirer ou au contraire dissuader les professionnels du soin à s’orienter vers un EHPAD. Au cœur de ces représentations, figure l’environnement visuel dans lequel vivent les résidents, qui, de fait, est celui dans lequel exercent ces professionnels. Les EHPAD étant conçus pour prendre en charge des personnes dépendantes souvent polypathologiques, la place du soin y est centrale. La construction et l’organisation fonctionnelle s’apparentent souvent à celles d’établissements sanitaires. Des études tendent à montrer que ces stigmates médicaux peuvent avoir un impact sur la qualité de vie, la santé physique et cognitive des personnes âgées qui vivent en EHPAD ainsi que sur les attitudes et les perceptions de ceux qui y travaillent (Crutzen & Adam, s. d.).

Dans le même sens, des études suggèrent que les résidents vivant dans des environnements ressemblant à des lieux de vie « comme un maison » (« home-like ») présentent moins de symptômes anxieux et moins de comportements d’agitation (Wilkes et al., 2005; Zeisel et al., 2003), participent davantage à des activités de la vie quotidienne (Milke et al., 2009; Smit et al., 2016) et ont plus d’interactions interpersonnelles (Campo & Chaudhury, 2012).

Objectif

Déterminer dans quelle mesure les caractéristiques liées à l’architecture et à l’aménagement des espaces intérieurs contribuent à l’attractivité du métier de soignant en EHPAD.

Méthode

Grâce à un accès à 55 établissements en France métropolitaine, Départements d’Outre-Mer (DOM) et en Belgique, une vaste base de données de photos à 360 degrés représentant les lieux-clés de chaque établissement sera constituée. Cette photothèque, qui sera la base de différentes enquêtes en ligne, ainsi qu’un groupe international d’experts (Etats-Unis, France métropolitaine, DOM et Belgique) permettront :

1) d’identifier quelles caractéristiques de l’environnement institutionnel (architecture, design intérieur, etc.) contribuent à la perception d’un établissement sur un continuum allant de « comme à la maison » à « comme à l’hôpital » ;

2) de déterminer les répercussions de l’environnement sur les attitudes et les perceptions des professionnels à l’égard des personnes qui y sont accueillies ;

3) de déterminer les répercussions de l’environnement sur l’attractivité professionnelle.

Perspectives

Cette étude permettra d’identifier des pistes d’évolution réalistes dans les EHPAD qui pourraient réduire les attitudes et perceptions négatives des professionnels à l’égard de ces établissements et des personnes qui y sont accueillies et ainsi favoriser l’attractivité professionnelle.